Thiết kế website chuẩn UX/UI là gì?

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Thiết kế website chuẩn UX/UI là gì?

Ngày tạo: 13/08/2025

Thiết kế website chuẩn UX/UI là gì?

Theo khảo sát, website chuẩn UX/UI có thể giúp giảm tỉ lệ thoát trang hiệu quả, tăng tỉ lệ chuyển đổi lên gấp đôi. Vậy, thiết kế website chuẩn UX/UI là gì? Điều gì khiến UX/UI tác động mạnh mẽ đến hiệu quả bán hàng như vậy? Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.

1. UX/UI là gì?

- UX: viết tắt của User Experience, chỉ trải nghiệm của người dùng khi truy cập vào web và thực hiện các thao tác trên web.

- UI: viết tắt của User Interface, chỉ giao diện ngiời dùng – cách mà website hiển thị, trình bày nội dung của mình (màu sắc, font chữ, bố cục, hình ảnh, nút bấm…).

Như vậy, một website được thiết kế chuẩn UX/UI sẽ sở hữu giao diện dễ nhìn, dễ đọc và dễ thao tác hơn, có điều hướng rõ ràng, giúp khách hàng tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng nhất, từ đó mang đến ấn tượng về sự chuyên nghiệp, đáng tin cậy, thuyết phục khách mua hàng hoặc để lại thông tin.

2. Vì sao cần thiết kế website chuẩn UX/UI?

- Giảm tỷ lệ thoát trang

Mọi website chỉ có từ 3 – 5 giây để thuyết phục khách hàng ở lại, tiếp tục khám phá, tham khảo các nội dung trên web. Nói cách khác, khi truy cập vào website, khách hàng thường chỉ dành từ 3 – 5 giây để quyết định ở lại hoặc rời đi. Nếu quá thời gian này mà trang vẫn chưa tải xong, hoặc giao diện không đủ ấn tượng (lộn xộn, màu sắc rối mắt, chữ quá nhỏ,…) thì khách hàng sẽ lập tức thoát trang ngay. Ngược lại, nếu web có bố cục rõ ràng khoa học, hình ảnh bắt mắt,… thì khách hàng sẽ nán lại lâu hơn, tăng cơ hội bán hàng.

- Giúp khách hàng tìm kiếm thông tin/sản phẩm nhanh chóng

Tâm lý chung của khách hàng khi mua sắm online là ngại tìm kiếm lâu. Web được thiết kế chuẩn UX/UI sẽ có thanh menu rõ ràng, phân loại hợp lý, tích hợp thanh công cụ tìm kiếm, bộ lọc thông minh, giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy thứ mà họ cần chỉ sau vài giây. Khi nhanh chóng tìm thấy thứ họ cần, thay vì “bỏ cuộc” giữa chừng, khách hàng sẽ dễ đi đến quyết định mua hàng hơn.

- Thiết kế website chuẩn UX/UI giúp xây dựng niềm tin và uy tín

Một website được thiết kế chuẩn UX/UI, mang đến trải nghiệm tốt nhất, thuận tiện nhất cho khách hàng sẽ tạo ấn tượng, cảm tình tốt đẹp trong mắt khách hàng, họ sẽ cảm thấy:

- Doanh nghiệp này thực sự đầu tư nghiêm túc, chuyên nghiệp, đáng tin cậy.

- Thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch, hấp dẫn → giảm lo ngại lừa đảo, kích thích mua hàng.

Ngược lại, một website không chuẩn UX/UI sẽ có giao diện lộn xộn, bố cục thiếu khoa học, khó tìm kiếm thông tin, sản phẩm, khó khăn, mất thời gian trong thao tác, điều này thể hiện cho sự thiếu chuyên nghiệp, thiếu đầu tư. Khách hàng dĩ nhiên sẽ không dành cảm tình, không đủ tin tưởng để mua sắm hoặc để lại thông tin trên những trang mà theo họ là “có dấu hiệu của sự thiếu chuyên nghiệp và lừa đảo” như vậy.

- UX/UI tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng

Webssite được thiết kế chuẩn UX/UI không chỉ giúp tối ưu hành trình mua hàng (ít thao tác hơn trong thanh toán, đăng ký), tăng động lực chốt đơn, mà còn giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng (hiển thị sản phẩm gợi ý dựa trên hành vi của khách, lưu thông tin khách hàng,…). Các ưu điểm này sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi hấp đôi so với các web không được thiết kế theo chuẩn UX/UI.

- UX/UI giúp website hiển thị tốt trên mọi thiết bị

Thống kê cho thấy hiện có tới hơn 60% người dùng truy cập internet thông qua điện thoại. Website chuẩn UX/UI có khả năng tự điều chỉnh và hiển thị đầy đủ trên mọi kích thước màn hình, đảm bảo rằng khách hàng dễ dàng theo dõi nội dung và thực hiện mọi thao tác ngay trên màn hình điện thoại vốn nhỏ hẹp.

Tóm lại, thiết kế website chuẩn UX/UI là cực kỳ cần thiết để nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng, thể hiện sự uy tín, chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Một khi mang đến cho khách hàng trải nghiệm thoải mái, đủ tin tưởng thì họ sẽ sẵn sàng mua hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi. Ngay bây giờ, để sở hữu một website chuẩn UX/UI với chi phí tối ưu nhất cùng cam kết bảo hành trọn đời, hãy liên hệ với Trần Lê: 0917 377 999.

ĐT