Vì sao doanh nghiệp không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Google?

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Internet Marketing» Vì sao doanh nghiệp không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Google?

Ngày tạo: 08/07/2026

Vì sao doanh nghiệp không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Google?

Hơn 2 thập kỷ qua, Google luôn là kênh tìm kiếm phổ biến nhất. Rất nhiều doanh nghiệp tăng trưởng nhờ SEO, Google Ads, Google Maps và Google Business Profile. Nói cách khác, Google đã mang đến vô số cơ hội kinh doanh.

Tuy nhiên trong vài năm trở lại đây, xu hướng tìm kiếm trên internet đã và đang có sự thay đổi rất lớn. Ngoài Google, giờ đây khách hàng còn có thể sử dụng rất nhiều công cụ khác:

- ChatGPT.

- Gemini.

- AI Search.

- Copilot.

- Perplexity.

- Mạng xã hội.

- YouTube.

Sự ra đời của nhiều công cụ, nền tảng khác dẫn đến lượt tìm kiếm trên Google có xu hướng giảm. Lúc này, doanh nghiệp cần đặt ra câu hỏi quan trọng: ngoài Google, nên tìm khách hàng từ nguồn nào?

Đây chính là lúc doanh nghiệp cần thay đổi tư duy.

Không phải từ bỏ Google, mà là thoát khỏi sự phụ thuộc hoàn toàn vào Google.

1. Google vẫn rất quan trọng

Đầu tiên, cần khẳng định rằng:

- Google hiện vẫn là nền tảng tìm kiếm lớn nhất.

- SEO vẫn là một trong những marketing có ROI rất cao.

Vì vậy, doanh nghiệp vẫn nên tiếp tục tối ưu website, đầu tư SEO cũng như nội dung.

Tóm lại, website và SEO vẫn là nền tảng rất quan trọng.

2. Nhưng hành vi tìm kiếm đang thay đổi

Trước đây, hành trình mua hàng của khách thường là: Tìm kiếm trên Google → Truy cập web → Liên hệ.

Nhưng hiện nay, hành trình đó đã thay đổi, thường là: Hỏi ChatGPT → Truy cập website → Liên hệ.

Hoặc: Hỏi Gemini → Truy cập ebsite → Liên hệ.

Cũng có thể là: YouTube → Website → Liên hệ.

Sự thay đổi này cho thấy, Google không còn là cánh cửa duy nhất.

3. Phụ thuộc vào một nguồn luôn có rủi ro

Trong kinh doanh, nếu doanh nghiệp chỉ “sống” nhờ vào một nguồn khách hàng thì rủi ro rất cao.

Ví dụ:

- Chỉ bán trên một sàn thương mại điện tử.

- Chỉ chạy Facebook Ads.

- Chỉ nhận khách từ một đối tác.

Khi nguồn khách hàng thay đổi (ít dần, thậm chí là mất đi) doanh nghiệp sẽ phải chịu ảnh hưởng rất nặng nề.

Tương tự vậy, nếu chỉ phụ thuộc vào SEO, khi thứ hạng hoặc lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm thay đổi, doanh nghiệp cũng sẽ phải đối mặt với khó khăn.

4. Mục tiêu không phải là có Google

Mục tiêu của doanh nghiệp không phải chỉ là để được xuất hiện trên Google, mà là sở hữu và phát triển tệp khách hàng riêng của mình.

Google chỉ là một kênh dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp. Trong khi đó, website mới là nơi doanh nghiệp:

- Xây dựng và khẳng định uy tín thương hiệu.

- Lưu trữ dữ liệu.

- Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.

- Phát triển tài sản số.

Vì vậy, website cần được xem là trung tâm của mọi hoạt động marketing.

5. SEO giúp xây tài sản, không chỉ lấy traffic

Nhiều người vẫn cho rằng SEO chỉ là để kéo traffic cho web. Tuy nhiên vai trò của SEO không chỉ dừng lại ở đó, mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng:

- Nội dung.

- Authority.

- Thương hiệu.

- Entity.

- Digital Assets.

Đây chính là những tài sản không hề bị ảnh hưởng và vẫn thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp ngay cả khi thuật toán thay đổi.

6. AI đang mở ra nhiều nguồn truy cập mới

Phần lớn khách hàng hiện nay đều “cậy nhờ” vào AI để được tư vấn:

- Công ty SEO nào phù hợp?

- Website chuẩn SEO là gì?

- Làm sao tăng khách hàng từ internet?

Trong bối cảnh này, nếu doanh nghiệp xây dựng được hệ thống nội dung chất lượng, định vị thương hiệu rõ ràng, có authority mạnh thì AI sẽ dễ hiểu hơn, tin tưởng để đề xuất với người dùng hơn.

Đây là một nguồn khách hàng hoàn toàn mới cho doanh nghiệp.

7. Thương hiệu mạnh giúp giảm phụ thuộc vào nền tảng

Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tốt sẽ được khách hàng tìm kiếm trực tiếp bằng tên thương hiệu, quay trở lại nhiều lần và thậm chí là giới thiệu thêm người thân, bạn bè,…

Nhờ đó, doanh nghiệp có thêm nhiều nguồn khách hàng từ:

- Direct Traffic: Khách hàng truy cập trực tiếp vào website.

- Referral Traffic: Lượng truy cập từ các website hoặc nguồn giới thiệu khác.

-Brand Search: Khách hàng tìm kiếm trực tiếp tên thương hiệu trên công cụ tìm kiếm.

- AI Referral: Lượt truy cập đến từ các công cụ AI và trợ lý AI giới thiệu website.

Đây mới chính là mô hình tăng trưởng bền vững vì doanh nghiệp đã không còn bị phụ thuộc vào một kênh duy nhất để tìm kiếm khách hàng.

8. Nội dung tốt có thể xuất hiện ở nhiều nơi

Một bài viết chất lượng được tạo ra không chỉ để đưa web lên Top Google. Nếu thực sự hữu ích, bài viết đó còn có thể được AI tham khảo, khách hàng chia sẻ, báo chí và mạng xã hội trích dẫn.

Điều đó có nghĩa, giá trị của một bài viết không chỉ nằm ở lượt truy cập đến từ Google, mà còn ở khả năng tiếp cận và tạo ảnh hưởng trên nhiều kênh khác nhau.

9. Website là tài sản doanh nghiệp sở hữu

Những nền tảng như Facebook, Google hay TikTok đều có thể thay đổi thuật toán, cập nhật thêm các điều khoản,…

Trong khi đó, website là tài sản riêng mà doanh nghiệp có thể sở hữu, kiểm soát, xây dựng và phát triển theo chiến lược riêng.

Đó là lý do vì sao website luôn cần được chú trọng và đầu tư lâu dài.

10. Đa dạng hóa nguồn khách hàng

Để phát triển bền vững, doanh nghiệp nên xây nhiều nguồn khách hàng khác nhau, từ:

- SEO.

- Google Ads.

- AI Search.

-YouTube.

- Email Marketing.

- Khách hàng cũ.

- Khách hàng giới thiệu.

- Tìm kiếm thương hiệu.

Lúc này, doanh nghiệp sẽ không còn phải quá lo lắng khi một trong các nguồn đó gặp biến động.

11. AI sẽ không thay thế Google ngay lập tức

Nhiều người cho rằng sự ra đời của AI sẽ khiến Google bị “thoái vị”.

Theo quan điểm của Trần Lê, điều này khó xảy ra trong ngắn hạn.

Thay vì chờ đến ngày bị “thoái vị”, Google sẽ tích hợp AI. Trong khi đó, AI cũng sẽ dần trở thành một phần trong hành trình tìm kiếm của khách hàng.

Do vậy, điều mà doanh nghiệp nên chuẩn bị là:

- Xây nội dung tốt

- Xây thương hiệu mạnh

- Xây authority

để phù hợp với cả Google và AI. Khi đó, dù là AI hay Google thắng thế, doanh nghiệp vẫn sẽ đứng vững.

12. Góc nhìn từ Trần Lê Group

Tại Trần Lê Group, chúng tôi chưa bao giờ xem SEO là mục tiêu cuối cùng, mà là một phần quan trọng trong chiến lược xây dựng thương hiệu số, tài sản số, Digital Authority và hệ thống tăng trưởng của doanh nghiệp.

Mục tiêu là giúp doanh nghiệp:

- Có thêm nhiều nguồn khách hàng.

- Không còn bị phụ thuộc vào một nền tảng.

Từ đó phát triển bền vững hơn trong dài hạn.

Cũng chính vì vậy, chúng tôi luôn khuyên doanh nghiệp nên đầu tư vào website, nội dung và hệ thống dữ liệu riêng thay vì chỉ tập trung vào thứ hạng tìm kiếm

13. Doanh nghiệp nào sẽ có lợi thế trong tương lai?

Dĩ nhiên sẽ không phải là doanh nghiệp có nhiều traffic từ Google nhất.

Mà là doanh nghiệp sở hữu thương hiệu mạnh, hệ thống nội dung chất lượng, web tốt, authority cao, có nhiều nguồn khách hàng và được Google lẫn AI cùng nhận diện.

14. Kết luận

Google vẫn là kênh quan trọng. Tuy nhiên doanh nghiệp không nên đặt toàn bộ tâm huyết vào một nền tảng duy nhất.

Thay vì vậy, hãy xây dựng:

- Website như một trụ sở số.

- Nội dung như một tài sản tri thức.

- SEO như một nguồn khách hàng dài hạn.

- Thương hiệu như một lợi thế cạnh tranh.

- Authority để được cả Google và AI tin tưởng.

Trong kỷ nguyên của AI, doanh nghiệp thành công không phải là đơn vị phụ thuộc nhiều vào Google, mà là doanh nghiệp sở hữu hệ thống tăng trưởng đủ mạnh để phát triển ổn định dù hành vi tìm kiếm của khách hàng tiếp tục thay đổi.

Điều đó có nghĩa rằng, cơ hội không chỉ nằm trong tay những doanh nghiệp lớn. Doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể tạo lợi thế cạnh tranh công bằng thông qua SEO. Cùng tìm hiểu về SEO cho doanh nghiệp vừa và nhỏ để tìm ra lối đi cho mình.

Hoặc liên hệ trực tiếp với Trần Lê để được tư vấn chi tiết: 0917 377 999.

ĐT